Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Di Rasa Juicery, privasi anda adalah keutamaan kami. Kami komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami, memastikan pengalaman yang selamat dan terjamin di setiap interaksi.

Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, serta standard privasi antarabangsa, untuk menjamin integriti dan kerahsiaan data anda. Hanya maklumat yang perlu sahaja akan dikumpul untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan tiada perkongsian yang tidak dibenarkan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami
Perlindungan data peribadi dengan ikon kunci dan daun
Melindungi maklumat anda dengan piawaian tertinggi.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Maklumat Akaun

Nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat penghantaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan pembelian.

Data Pesanan & Transaksi

Butiran produk yang dibeli, harga, kaedah pembayaran, dan sejarah pesanan anda.

Data Penggunaan Laman Web

Maklumat tentang bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami, termasuk alamat IP, jenis pelayar, dan halaman yang dilawati.

Pilihan Pemasaran

Pilihan anda mengenai penerimaan bahan pemasaran dan promosi daripada kami.

Rekod Interaksi Khidmat Pelanggan

Komunikasi dengan pasukan sokongan kami melalui e-mel, telefon, atau chat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Perlindungan data peribadi dengan ikon kunci dan daun
Pengumpulan data yang telus untuk perkhidmatan yang lebih baik.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

  • Memproses Pesanan & Penghantaran

    Untuk menguruskan pesanan anda, memproses pembayaran, dan mengatur penghantaran jus dan produk anda.

  • Menyediakan Khidmat Pelanggan

    Untuk menjawab pertanyaan anda, menyelesaikan isu, dan memberikan sokongan yang cepat dan berkesan.

  • Komunikasi Pemasaran (dengan persetujuan)

    Dengan persetujuan anda, kami akan menghantar maklumat tentang promosi, produk baharu, dan tawaran istimewa.

  • Penambahbaikan Produk & Perkhidmatan

    Untuk menganalisis trend penggunaan dan maklum balas, membantu kami sentiasa meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan kami.

  • Kepatuhan Undang-Undang

    Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan, termasuk penyimpanan rekod.

Rajagraf aliran data dan kegunaannya
Ketelusan dalam setiap penggunaan data anda.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Privasi anda adalah asas kepercayaan kami. Rasa Juicery tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda.

Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan yang sangat terhad dan perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:

  • Pemproses Pembayaran: Untuk menguruskan transaksi kewangan anda dengan selamat.
  • Rakan Kongsi Penghantaran: Untuk memastikan pesanan anda sampai ke destinasi yang betul dan tepat pada masanya.
  • Platform Pemasaran: Hanya dengan persetujuan eksplisit anda untuk tujuan komunikasi yang berkaitan dengan Rasa Juicery.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami dan pengguna kami.
Gambar rangkaian yang selamat dan saling berkaitan
Perkongsian data yang terkawal dan bertujuan.

Langkah Keselamatan Data Kami

Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

  • Penyulitan DataMenggunakan piawaian penyulitan SSL/TLS untuk penghantaran data dan penyulitan 'at rest' untuk penyimpanan data sensitif.
  • Kawalan Akses KetatAkses kepada maklumat peribadi dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, berdasarkan keperluan kerja.
  • Audit Keselamatan BerkalaMenjalankan audit keselamatan, penilaian kerentanan, dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kelemahan.
  • Prosedur Respons InsidenMempunyai pelan respons insiden yang kukuh untuk mengendalikan sebarang pelanggaran data dengan pantas dan berkesan.
  • Latihan KakitanganSemua kakitangan menerima latihan berterusan mengenai perlindungan data dan dasar privasi.
Gembok digital dikelilingi oleh perisai dan ikon awan selamat
Kukuhnya pertahanan digital kami.

Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda. Rasa Juicery komited untuk membolehkan anda menguruskan data anda dengan mudah dan telus.

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda daripada sistem kami.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh digunakan dan memindahkannya kepada organisasi lain.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi kami secara terus.

Untuk sebarang pertanyaan atau untuk melatih hak anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di info@rasajuicery.com atau hubungi kami di +60377227890.